LEISTUNGSUMFANG
Eine Lösung nach Ihren Vorgaben.
Beginnen wir mit dem Geschäftsziel
Gemeinsam ermitteln wir, ob Sie relevantere Anfragen benötigen, eine bestimmte Dienstleistung entwickeln oder den Weg vom Angebot bis zur Bestellung verbessern möchten. Unterschiedliche Ziele erfordern unterschiedliche Kommunikations- und Produktionslösungen.
Wir betrachten die gesamte Customer Journey
Wir besprechen die Ansprache, die Website, die Kontaktaufnahme zum Unternehmen und die anschließende Bearbeitung der Anfrage. Der Traffic allein erklärt nicht, warum der Kunde bestellt oder die Zusammenarbeit nicht weitergeführt wird.
Wir einigen uns auf Maße und Prioritäten
Die Ausgabe sollte eine brauchbare Liste von Schritten mit der Reihenfolge und Methode der Auswertung sein. Wir passen den Umfang der Analyse an die Ihnen zur Verfügung stehenden Daten an und zeigen auf, wo noch Daten fehlen.
