LEISTUNGSUMFANG
Eine Lösung nach Ihren Vorgaben.
E-Shop entsprechend Ihrer Verkaufsmethode
Wir bereiten den Struktur-, Gestaltungs- und Einkaufsprozess für Firmenkunden und Haushalte vor. Je nach Auftrag beziehen wir individuelle Preislisten, Kundenrabatte, Produktvarianten oder Verkäufe mit Montage und Service ein. Das Design umfasst mobile Darstellung, Webgeschwindigkeit und technische Grundlagen für Suchmaschinen.
Anbindung an Unternehmenssysteme
Wir schlagen Ihnen eine Anbindung an ERP, zum Beispiel Odoo, Buchhaltungsprogramm, Lieferantendaten und andere Vertriebskanäle vor. Wir legen fest, wo Produkte, Preise, Kunden und Bestellungen verwaltet werden und wie Änderungen weitergegeben werden. Wir wählen bestimmte Links aus, nachdem wir die Leistungsfähigkeit Ihrer Systeme überprüft haben.
Von der Bestellung bis zur Lieferung
Nach dem Kauf kann die Bestellung automatisch dem Kunden zugeordnet, mit der Zahlung verknüpft und die Ware reserviert werden. Die Vorbereitung der Sendung, die Versandetiketten und die Übermittlung der Daten an den Spediteur beginnen. Der Kunde erhält eine Bestätigung, Statusänderung und Sendungsverfolgung, ohne wiederholt E-Mails schreiben zu müssen. Wir integrieren die physische Kommissionierung und Verpackung in den Lagerprozess.
Lagerbestand, Verfügbarkeit und Nachschub
Wir verknüpfen Wareneingang, Reservierung, Ausgabe und Rückgabe mit der Verfügbarkeit im E-Shop. Wir richten Benachrichtigungen bei niedrigen Lagerbeständen und entsprechend den vereinbarten Regeln auch Kaufvorschläge bei Lieferanten ein. Für mehrere Lager oder Vertriebskanäle identifizieren wir eine gemeinsame Datenquelle, sodass die Verfügbarkeit nicht an mehreren Standorten korrigiert werden muss.
Rechnungsstellung und Buchhaltung ohne Umschreiben
Die Dokumente verfolgen den vereinbarten Status der Bestellung, Zahlung oder Lieferung. Preise und Rabatte werden aus den freigegebenen Preislisten übernommen und die Daten in die Buchhaltung übernommen. Wir richten die automatische Buchung dort ein, wo das Buchhaltungssystem dies unterstützt, gemäß den mit Ihrem Buchhalter vereinbarten Regeln. Für mehrere Unternehmen werden Dokumente und Buchhaltungspläne getrennt geführt.
KI und Automatisierung des täglichen Betriebs
KI kann Nachrichten sortieren, sie Kunden und Bestellungen zuordnen und Antworten aus Bestellstatusdaten vorbereiten. Zunächst richten wir die Genehmigung ein und geben nach der Prüfung die entsprechenden Schritte zur eigenständigen Bearbeitung frei. Ausnahmen, wie z. B. fehlende Zahlungen, nicht verfügbare Ware oder Reklamationen, werden vom System zusammen mit den erforderlichen Dokumenten dem Verantwortlichen zugeordnet.
