ROZSAH SLUŽBY
Řešení dle vašeho zadání.
E-shop dle vašeho způsobu prodeje
Připravíme strukturu, design a nákupní proces pro firemní zákazníky i domácnosti. Podle zadání zahrneme individuální ceníky, zákaznické slevy, varianty produktů nebo prodej s montáží a servisem. Součástí návrhu je zobrazení na mobilu, rychlost webu a technický základ pro vyhledávače.
Propojení s firemními systémy
Navrhneme napojení na ERP, například Odoo, účetní program, dodavatelská data a další prodejní kanály. Určíme, kde se řídí produkty, ceny, klienti a objednávky a jak se změny přenášejí. Konkrétní propojení vybereme po prověření možností vašich systémů.
Od objednávky po doručení
Po nákupu se objednávka může automaticky přiřadit ke klientovi, spárovat s platbou a rezervovat zboží. Naváže příprava expedice, přepravní štítky a předání údajů dopravci. Zákazník obdrží potvrzení, změnu stavu a sledování zásilky bez opakovaného psaní e-mailů. Fyzické vychystání a balení zapojíme do postupu skladu.
Sklad, dostupnost a doplňování zásob
Propojíme příjem, rezervace, výdej a vrácení zboží s dostupností v e-shopu. Nastavíme upozornění na nízké zásoby a dle dohodnutých pravidel i návrhy nákupů u dodavatelů. U více skladů nebo prodejních kanálů určíme společný zdroj údajů, aby se dostupnost nemusela opravovat na více místech.
Fakturace a účetnictví bez přepisování
Doklady naváží na dohodnutý stav objednávky, platby nebo expedice. Ceny a slevy se převezmou ze schválených ceníků a údaje se přenesou do účetnictví. Automatické zaúčtování nastavíme tam, kde jej podporuje účetní systém, podle pravidel odsouhlasených vaší účetní nebo účetním. U více firem se doklady a účetní agendy vedou odděleně.
AI a automatizace každodenního provozu
Umělá inteligence dokáže třídit zprávy, přiřazovat je klientům a objednávkám a připravovat odpovědi z údajů o stavu objednávky. Nejprve nastavíme schválení a po ověření uvolníme příslušné kroky k nezávislému zpracování. Výjimky, jako je chybějící platba, nedostupné zboží nebo reklamace, přidělí systém odpovědné osobě spolu s potřebnými doklady.
