ALCANCE DEL SERVICIO
Una solución acorde a sus especificaciones.
Empecemos por el objetivo empresarial.
Juntos determinaremos si necesita consultas más relevantes, desarrollar un determinado servicio o mejorar el camino desde la oferta hasta el pedido. Diferentes objetivos necesitan diferentes soluciones de comunicación y producción.
Observamos todo el recorrido del cliente.
Repasaremos la forma de acercamiento, la página web, el contacto con la empresa y la posterior tramitación de la solicitud. El tráfico por sí solo no explica por qué el cliente realiza un pedido o por qué la cooperación no continúa.
Acordaremos medidas y prioridades
El resultado debe ser una lista utilizable de pasos con el orden y método de evaluación. Adaptamos el alcance del análisis a los datos que tienes disponibles e indicamos dónde aún faltan datos.
