PORTÉE DU SERVICE
Une solution selon votre cahier des charges.
Nous commençons par votre objectif commercial
Ensemble, nous déterminerons si vous avez besoin de demandes plus pertinentes, si vous développez un certain service ou si vous améliorez le cheminement de l'offre à la commande. Différents objectifs nécessitent différentes solutions de communication et de production.
Nous examinons l'ensemble du parcours client
Nous reviendrons sur le mode de démarche, le site internet, la prise de contact avec l'entreprise et le traitement ultérieur de la demande. Le trafic à lui seul n’explique pas pourquoi le client commande ou pourquoi la coopération ne se poursuit pas.
Nous nous mettrons d’accord sur les mesures et les priorités
Le résultat doit être une liste d’étapes utilisable avec l’ordre et la méthode d’évaluation. Nous adaptons la portée de l’analyse aux données dont vous disposez et indiquons où les données manquent encore.
