RÝCHLY PREHĽAD
Čo si z článku odniesť
- QR kód má viesť ku konkrétnej užitočnej informácii, nie automaticky na úvod webu.
- Pre rôzne materiály použite rozlíšené odkazy a jednotné názvy kampaní.
- Naskenovanie kódu je reakcia na materiál. Samo ešte neznamená objednávku.
Najprv dôvod pokračovať, potom QR kód
Začnite otázkou, čo zákazník potrebuje v danej chvíli. Na letáku môže byť stručná ponuka a odkaz na konkrétne varianty. Etiketa môže doplniť návod alebo údaje k produktu. Reklamný predmet môže pripomenúť službu, ku ktorej sa človek vráti neskôr.
Text pri kóde má pomenovať výsledok: „Pozrite si rozmery a varianty“ je zrozumiteľnejší než samotné „Skenujte“. Ponuka na cieľovej stránke má zodpovedať tomu, čo je vytlačené. Ak leták sľubuje konzultáciu k označeniu prevádzky, návštevník by nemal hľadať túto službu cez celú ponuku firmy.
Merajte jednotlivé materiály rozlíšenými odkazmi
Google Analytics umožňuje označiť odkazy parametrami kampane, napríklad utm_source, utm_medium a utm_campaign. Pri návšteve tak možno v reportoch rozlíšiť zdroj odkazu. Názvy je vhodné používať jednotne.
Náš praktický návrh: vytvorte samostatný cieľ pre veľtržný leták, balíkovú kartičku a plagát v prevádzke. Ak materiály používajú tú istú adresu bez rozlíšenia, neskôr sa ťažšie určí, čo prinieslo reakciu. Parametre nesmú obsahovať meno zákazníka, e-mail ani iné osobné údaje. Meranie nastavte podľa skutočne nasadených nástrojov a pravidiel súhlasu.
Pred tlačou vyskúšajte celý prechod
Skúška nezačína a nekončí otvorením adresy v počítači. Vytlačte vzorku v zamýšľanej veľkosti, skúste ju telefónom a prejdite až k formuláru alebo objednávke. Skontrolujte čitateľnosť textov a to, či zákazník pochopí ďalší krok.
Pri obale, nálepke alebo lesklom materiáli skúšajte aj reálne umiestnenie a osvetlenie. Rozmery kódu, kontrast a voľné okolie musí posúdiť výrobca podľa konkrétneho použitia. Pred veľkým nákladom je vhodnejší overený fyzický kus než spoliehanie sa na náhľad na monitore.
- Funguje cieľová stránka pohodlne na telefóne?
- Zodpovedajú ceny, podmienky a termíny vytlačenej ponuke?
- Zostane odkaz funkčný aj po skončení kampane?
- Má materiál aj čitateľnú krátku adresu alebo kontakt?
Od reakcie po zákazku sú ešte ďalšie kroky
Návštevy z letáku hovoria, že ľudia pokračovali na web. Dopyty ukazujú ďalší krok a realizované zákazky obchodný výsledok. Jednotlivé počty preto neoznačujte rovnakým slovom „úspech“.
Modelový príklad: firma rozdá 1 000 letákov, zaznamená 50 návštev, 8 dopytov a 2 objednávky. Sú to vymyslené čísla na vysvetlenie postupu, nie výsledok Reklamixu. Nemožno z nich bez nákladov, hodnoty zákaziek a ďalších súvislostí tvrdiť, že kampaň bola zisková. Časť ľudí môže zavolať priamo alebo sa vrátiť neskôr inou cestou; samotné QR meranie nezachytí všetok vplyv.
Navrhnite tlač a web ako jednu zákazku
Zadanie pre grafika by malo obsahovať aj cieľovú stránku, význam jednotlivých kódov a požadovaný ďalší krok. Zároveň určite, kto zodpovedá za dostupnosť odkazu po tlači. Pri neskoršej zmene webu sa na materiály v obehu ľahko zabudne.
Prepojenie offline a online reklamy sa oplatí začať jedným materiálom. Najprv overte zrozumiteľnosť ponuky a priechod dopytu. Potom rozšírte rovnaký systém označovania na ďalšie podklady. Tak vznikne prehľad, ktorý sa dá používať aj pri ďalšej kampani.
