RYCHLÝ PŘEHLED
Co si z článku odnést
- QR kód má vést ke konkrétní užitečné informaci, ne automaticky na úvod webu.
- Pro různé materiály použijte rozlišené odkazy a jednotné názvy kampaní.
- Naskenování kódu je reakce na materiál. Samo ještě neznamená objednávku.
Nejprve důvod pokračovat, pak QR kód
Začněte otázkou, co zákazník potřebuje v danou chvíli. Na letáku může být stručná nabídka a odkaz na konkrétní varianty. Etiketa může doplnit návod nebo údaje k produktu. Reklamní předmět může připomenout službu, ke které se člověk vrátí později.
Text u kódu má pojmenovat výsledek: „Prohlédněte si rozměry a varianty“ je srozumitelnější než samotné „Skenujte“. Nabídka na cílové stránce má odpovídat tomu, co je vytištěno. Pokud leták slibuje konzultaci k označení provozu, návštěvník by neměl hledat tuto službu přes celou nabídku firmy.
Měřte jednotlivé materiály rozlišenými odkazy
Google Analytics umožňuje označit odkazy parametry kampaně, například utm_source, utm_medium a utm_campaign. Při návštěvě tak lze v reportech rozlišit zdroj odkazu. Názvy je vhodné používat jednotně.
Náš praktický návrh: vytvořte samostatný cíl pro veletržní leták, balíkovou kartičku a plakát v provozu. Pokud materiály používají stejnou adresu bez rozlišení, později se obtížněji určí, co přineslo reakci. Parametry nesmí obsahovat jméno zákazníka, e-mail ani jiné osobní údaje. Měření nastavte podle skutečně nasazených nástrojů a pravidel souhlasu.
Před tiskem vyzkoušejte celý přechod
Zkouška nezačíná a nekončí otevřením adresy v počítači. Vytiskněte vzorek v zamýšlené velikosti, zkuste jej telefonem a přejděte až k formuláři nebo objednávce. Zkontrolujte čitelnost textů a to, zda zákazník pochopí další krok.
U obalu, nálepky nebo lesklého materiálu zkoušejte i reálné umístění a osvětlení. Rozměry kódu, kontrast a volné okolí musí posoudit výrobce podle konkrétního použití. Před velkým nákladem je vhodnější ověřený fyzický kus než spoléhání na náhled na monitoru.
- Funguje cílová stránka pohodlně na telefonu?
- Odpovídají ceny, podmínky a termíny vytištěné nabídce?
- Zůstane odkaz funkční i po skončení kampaně?
- Má materiál i čitelnou krátkou adresu nebo kontakt?
Od reakce po zakázku jsou ještě další kroky
Návštěvy z letáku říkají, že lidé pokračovali na web. Poptávky ukazují další krok a realizované zakázky obchodní výsledek. Jednotlivé počty proto neoznačujte stejným slovem „úspěch“.
Modelový příklad: firma rozdá 1 000 letáků, zaznamená 50 návštěv, 8 poptávek a 2 objednávky. Jsou to smyšlená čísla k vysvětlení postupu, ne výsledek Reklamixu. Nelze z nich bez nákladů, hodnoty zakázek a dalších souvislostí tvrdit, že kampaň byla zisková. Část lidí může zavolat přímo nebo se vrátit později jinou cestou; samotné QR měření nezachytí veškerý vliv.
Navrhněte tisk a web jako jednu zakázku
Zadání pro grafika by mělo obsahovat také cílovou stránku, význam jednotlivých kódů a požadovaný další krok. Zároveň určete, kdo odpovídá za dostupnost odkazu po tisku. Při pozdější změně webu se na materiály v oběhu snadno zapomene.
Propojení offline a online reklamy se vyplatí začít jedním materiálem. Nejprve ověřte srozumitelnost nabídky a průchod poptávky. Potom rozšiřte stejný systém označování na další podklady. Tak vznikne přehled, který lze používat i při další kampani.
